Ne laissez plus jamais un avis Google sans réponse

Alerte en moins d'une heure à chaque nouvel avis sur votre fiche Google, avec une réponse déjà rédigée par IA — prête à envoyer ou à adapter.

Démarrer l'essai gratuit de 14 jours
📍 Fiche Google Business — Le Petit Bistrot
★★☆☆☆
Julien M.
"Attente beaucoup trop longue, je ne reviendrai pas."
🔔 Alerte envoyée à 14h32 — réponse suggérée prête

Comment ça marche

Aucune installation, aucune compétence technique nécessaire.

1

Vous indiquez votre établissement

Le nom et la ville de votre établissement. On retrouve votre fiche automatiquement, ça prend 30 secondes.

2

On surveille en continu

Votre fiche est vérifiée automatiquement toutes les quelques heures, jour et nuit.

3

Vous êtes alerté par email

Dès qu'un avis arrive, avec le texte complet et une réponse déjà rédigée.

4

Vous gardez le contrôle

Rien n'est publié automatiquement. Vous copiez, adaptez si besoin, et publiez vous-même.

Le problème qu'on voit partout

Beaucoup de commerçants collent une réponse ChatGPT sans la relire. Résultat :

✗ Copié-collé non relu
★★☆☆☆
"Vendeuse peu aimable, conseils approximatifs."

Voici une réponse professionnelle que vous pouvez utiliser :

"Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe est pourtant qualifiée et formée sur l'ensemble de nos produits."

Souhaitez-vous que j'adapte le ton pour d'autres avis ?

Publié tel quel sur Google. Le client voit immédiatement que c'est un copier-coller d'IA non relu, pire que ne pas répondre du tout.

✓ Sentinelle Avis
★★☆☆☆
"Vendeuse peu aimable, conseils approximatifs."

Bonjour, merci pour votre retour. C'est un point qu'on prend au sérieux, nous allons en reparler avec l'équipe. N'hésitez pas à nous recontacter directement si vous souhaitez nous en dire plus.

Prête en quelques secondes, naturelle, rien à nettoyer avant de publier.

À quoi ressemble une réponse suggérée

Deux vrais exemples, générés par le même moteur que celui utilisé sur votre compte.

★★☆☆☆
Julien M.
"Attente beaucoup trop longue, je ne reviendrai pas."
Réponse suggérée

Bonjour Julien, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez connue, ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à nous recontacter directement, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

★★★★★
Sophie L.
"Super accueil, plats délicieux, on reviendra !"
Réponse suggérée

Merci beaucoup Sophie pour ce message qui nous touche ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un aussi bon moment parmi nous. À très bientôt !

Questions fréquentes

Les réponses sont-elles publiées automatiquement ?

Non. Vous recevez toujours la suggestion par email et décidez vous-même de la publier telle quelle, de l'adapter, ou de ne rien faire. Rien ne part sans votre action.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Moins de 2 minutes : renseignez le nom de votre établissement, votre email et votre ville — on retrouve votre fiche Google automatiquement, c'est tout.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, en un clic, sans justification, y compris pendant l'essai gratuit de 14 jours.

Ça fonctionne pour quel type d'établissement ?

Tout commerce avec une fiche Google Business : restaurants, salons, garages, hôtels, cabinets...

29€ / mois
Essai gratuit de 14 jours, résiliable en un clic
  • Surveillance illimitée de votre fiche Google
  • Alertes par email en moins d'1h
  • Réponses suggérées par IA
  • Sans engagement